Психология общения с людьми

Психология общения с людьми является достаточно важным вопросом. Всю собственную жизнь человек занят созданием своего мира отношений, где ему чувствовалось бы комфортно и достаточно легко по возможности. Невзирая на то, что многим такие поиски удаются, существуют люди, которые желали бы улучшить собственные отношения с уже существующим кругом знакомых, друзей и даже родственников, а кроме того – может быть, дополнить существующий «круг» новыми участниками. И это является реально достижимой возможностью, если быть в курсе некоторых особенностей, которые предоставляет психология общения с людьми.
Мало кто же сомневается, что отношения способны рождаться из общения. Специалисты по психологии пишут множество умных слов о том, о чём нужно разговаривать и как, чтобы по возможности расположить к себе собеседника, и пишут также, как нельзя разговаривать ни в коем случае.
Но настоящая психология общения начинается с достаточного понимания того, что собеседник воспринимает информационные данные совсем не так, как Вы сами привыкли их перед людьми излагать. Это означает, что говорить с людьми необходимо таким образом, чтобы Вы были поняты. Для этого следует использовать всё, чем Вы одарены самой природой: голосом, интонациями, дикцией и жестами. Нужно быть максимально выразительным и пытаться быть понятным, поскольку с «открытой книгой» (чтобы люди видели Вас таким!) общаться оказывается намного приятнее, чем со скрытыми личностями.
Постоянно пытайтесь практиковаться, иногда даже можете «кривляться» перед зеркалом для разработки нужной мимики и «рисуйте» жизнерадостные и доброжелательные улыбки на собственном лице, ведь улыбка способна играть очень важную роль в современной психологии общения. Что касается такого знака, как улыбки, то она, хоть и может расположить к себе, но в те мгновения, когда Ваш собеседник пребывает в раздражении или переживает несчастье, нужно «стереть» любую улыбку с лица, поскольку негативная реакция будет неизбежной.
Также необходимо отметить правила психологии общения с людьми, которые позволяют каждому оставаться приятным собеседником почти в любой ситуации (исключением могут быть только некоторые специфические условия, но они достаточно редко встречаются в обыкновенной жизни).
Старайтесь искренне интересоваться собственным собеседником. Судя по исследованиям психологов, всякий человек окажется рад, если Вы действительно будете проявлять к нему неподдельный интерес. И совершенно неважно, имеется ли у человека, чем сегодня похвастаться или жизнь этого человека является сплошным кошмаром. Человек будет рад, так или иначе, поделиться с вами собственной жизнью (таким образом, устраивается психология людей), если по-настоящему сможет поверить в Вашу искреннюю заинтересованность. Больше старайтесь слушать и меньше говорить. Не зря самым лучшим собеседником считается тот, который больше задаёт наводящих вопросов и поощряет своего собеседника к дальнейшему рассказу о себе. Это правило считается достаточно органичным продолжением и обязательным дополнением основного правила психологии общения. Нужно, чтобы собеседник почувствовал, что он является значимым для Вас. С этой целью в Ваших глазах обязательно должна светиться искренность. Таковыми являются основы психологии, связанные с успешным общением с любыми людьми, и данные основы при наличии определённой уверенности в себе смогут помочь Вам добиваться просто потрясающих результатов.
Сегодня появилось множество курсов и программ, связанных с таким понятием, как психология общения с людьми. К примеру, одной из подобных программ является психология лжи Пола Экмана. В книге, написанной этим известным американским психологом, на достаточно научном основании рассматривается поведение любого человека в ситуациях, когда человек стремится обмануть другого человека. Автор книги считается знаменитым психологом, работает профессором Калифорнийского университета. Пол Экман получил известность за собственные исследования невербального поведения, поскольку уделял при этом особенное внимание каждой проблеме распознавания того или иного эмоционального состояния человека. Кстати, изложение полученных ученым данных можно найти в любом американском учебнике по предмету социальной психологии. Психология лжи Пола Экмана – также немаловажный и полезный труд, с которым следует ознакомиться.
Такая программа, как психология Немова, предполагает введение в основы общей психологии. В частности, рассматривается психодиагностика (включая визуальную), психология современного образования. Сам Роберт Семенович Немов является доктором психологических наук, профессором, членом АПСН, специалистом по проблемам социальной психологии, а также психологии личности. Поэтому психология Немова также обязательна для ознакомления.
Если говорить про такую программу, как психология общения Леонтьева, то здесь тоже сначала рекомендовано остановиться внимательнее непосредственно на личности автора. Алексей Николаевич Леонтьев был выдающимся советским психологом, доктором педагогических наук, профессором. Он разрабатывал совместно с профессором Выготским особенную культурно-историческую теорию, провел экспериментальные исследования, раскрывающие механизм формирования разнообразных высших психических функций (например, произвольного внимания, памяти) в качестве процессов «вращивания», а также интериоризации внешней формы опосредованных действий в области внутренних психических процессов. Его экспериментальные и многие теоретические работы посвящаются проблемам развития человеческой психики, проблемам современной инженерной психологии, а также области психологии восприятия, человеческого мышления и так далее. Психология общения Леонтьева – это материал, достойный достаточно детального и внимательного изучения.
Следует также отметить такую важную программу, как психология влияния Роберта Чалдини. Эту Психологию влияния знают и особенно рекомендуют в качестве одного из самых эфективных учебных пособий, связанных с социальной психологией, конфликтологией, современному менеджменту все западные и отечественные психологи. Книга, выпущенная Робертом Чалдини, выдержала в Соединенных Штатах четыре издания, а показатели ее общего тиража превысили полтора миллиона экземпляров. Данная работа подкупает читателя достаточно легким стилем написания и эффектной и инересно подачей материала, а также является достаточно серьезным трудом. В этой работе на самом современном и научно обоснованном уровне осуществляется анализ механизмов мотивации, последующего усвоения информационных данных и принятия решений. Надо отметить, что психология влияния Роберта Чалдини может пригодиться не только для современных менеджеров, но и для каждого, кому приходится по роду деятельности много и часто общаться с людьми. Благодаря этому курсу Вы можете научиться правильному общению с людьми и возможности влияния на их решения в собственную пользу.
Ну и настоящая классика в науке психологии, которую, конечно, необходимо знать – это психология Фрейда. Модель общей психической структуры человеческой личности сложилась в структуре фрейдевского психоанализа далеко не сразу, а в процессах его длительной психотерапевтической практики. На ее мировоззренческое обоснование оказали непосредственное воздействие популярные в то время философские теории Фридриха Ницше, Артура Шопенгауэра, влиянию которых доктор Зигмунд Фрейд был существенно подвержен в поздний период собственной деятельности, особенно.
Человеческая психика, по мнению Фрейда, включает три основных области — а, собственно, системы психического, содержащие:
— сознательное,
— бессознательное,
— предсознательное.
Эти области пребывают между собою в постоянном состоянии взаимодействия. Для первых двух психологических систем характерной является беспрерывная напряженная борьба, которая определяет функционирование всей человеческой психической жизни. Конечным результатом такой борьбы выступает всякий душевный акт и всякий человеческий поступок. Именно об этом говорит психология Фрейда.